Contract Manager H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam - Intégrer le département Sales dont la mission est de garantir la bonne exécution des contrats stratégiques avec nos partenaires et clients Grands Comptes. - Collaborer avec les équipes commerciales, juridiques, finance, delivery et les fournisseurs/partenaires pour co‑construire les solutions cloud d’OVHcloud. - Piloter l’équipe d’administration des ventes en charge du traitement des commandes clients. - Appliquer les valeurs d’OVHcloud – souveraineté, liberté, alternative – au plus près de nos clients, dans un contexte multi‑pays. Vos principales responsabilités - Garantir que les services sont fournis conformément aux conditions contractuelles convenues. - Assurer le suivi financier, la facturation et la prise en compte des évolutions potentielles des services. - Mettre en place et suivre les plans d’actions correctives lorsque cela est nécessaire. - Analyser les risques contractuels en avant‑vente et contribuer aux réponses commerciales. - Sensibiliser les parties prenantes aux enjeux contractuels et financiers afin d’assurer une bonne compréhension des obligations. - Faciliter la coordination entre les différents services de l’entreprise (Commerce, Billing, Finance, Delivery…). - Concevoir et déployer des procédures d’optimisation des processus, des audits contractuels et des améliorations d’outils internes. - Construire et dispenser des formations (process de contractualisation, politique de remise, bonnes pratiques…) aux équipes internes. Votre futur impact Dans 6 mois - Vous avez intégré le département Sales et maîtrisez les principaux contrats stratégiques d’OVHcloud. - Vous êtes autonome sur le suivi financier et la facturation des services. - Vous avez commencé à piloter les plans d’action et à animer les premières formations internes. Et dans 1 an - Vous avez instauré des processus d’optimisation et d’audit qui réduisent les risques contractuels et améliorent la satisfaction client. - Vos analyses de risques et vos recommandations sont intégrées aux offres commerciales et aux négociations. - Vous êtes reconnu(e) comme le référent contractuel qui facilite la collaboration entre les équipes Sales, Finance, Delivery et les partenaires externes. Compétences requises : - Vous maîtrisez les aspects juridiques et financiers des contrats, ainsi que les processus de facturation et de suivi budgétaire. - Vous possédez au moins 5 ans d’expérience réussie en tant que Contract Manager, idéalement dans le secteur du cloud ou des services IT. - Vous communiquez aisément en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral. - Vous développez un sens commercial aigu et une excellente aisance relationnelle avec les clients et les partenaires. - Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’une forte capacité d’organisation et d’un esprit d’équipe. - Vous êtes autonome, capable de travailler dans un environnement en évolution rapide et international. C'est un + - Vous avez une bonne connaissance des outils CRM/ERP (Salesforce, SAP) et des solutions de gestion de contrats. - Vous avez déjà animé des formations ou des ateliers de sensibilisation aux enjeux contractuels.