Dans le cadre du développement de son activité, notre cabinet d'expertise automobile recrute un(e) gestionnaire de dossiers spécialisé(e) en protection juridique. Ce poste est central dans le suivi et la coordination des dossiers confiés par les compagnies d'assurance et les assurés, depuis leur ouverture jusqu'à la remise du rapport d'expertise. les missions confiées sont les suivantes: 1. Prise en charge et analyse du dossier Réception et enregistrement des nouveaux dossiers de protection juridique Lecture et analyse complète des pièces constitutives du dossier - Identification des protagonistes : assuré, adversaire, assureur, avocat, etc. Vérification de la recevabilité du dossier et des garanties applicables Classement et archivage numérique du dossier 2. Contact et coordination des parties Prise de contact téléphonique ou écrite avec l'ensemble des protagonistes Recueil des informations nécessaires à l'instruction du dossier Suivi des relances auprès des parties et des intervenants extérieurs Main tien d'un lien régulier et professionnel avec les mandants 3. Planification des rendez-vous d'expertise Organisation et programmation des rendez-vous d'expertise contradictoire Coordination des agendas entre l'expert, l'assuré et les parties adverses Envoi des convocations et confirmations de rendez-vous Gestion des reports et imprévus avec réactivité 4. Rédaction et dépôt des rapports Rédaction des rapports d'expertise sur la base des éléments collectés Vérification de la conformité et de la cohérence des rapports avant envoi Dépôt et transmission des rapports aux destinataires concernés (assureurs, mandants, juristes) - Gestion des accusés de réception et suivi des dépôts Mise à jour du tableau de bord des dossiers en cours 5. Support au service administratif Participation active au bon fonctionnement du service administratif du cabinet - Traitement des appels entrants, orientation des interlocuteurs et renseignements de premier niveau - Contribution à la gestion des dossiers circulation, Appui ponctuel aux tâches administratives courantes selon les besoins du service Ce poste constitue une porte d'entrée privilegiée au sein du cabinet, avec de réelles perspectives d'évolution selon les aptitudes et l'investissement du candidat.